Internet

« La gratuité est une problématique de volume », Jeff Mignon

Jeff Mignon est connu dans le milieu des médias et des blogues pour sa conviction souvent répétée que les journaux doivent envisager l’accès à l’intégralité de leur contenu sur le Web afin de faire face aux changements d’habitude de consommation des lectorats. On peut lire son blogue, sur lequel il développe sa pensée : Media Café.

Jeff Mignon a donné une entrevue à LesAffaires.TV que je vous invite à écouter. Une phrase a particulièrement attirer mon attention: « la gratuité est une problématique de volume ».


Les contraintes d’un petit marché

J’aime bien cette formule car elle résume bien la situation très particulière à laquelle nous sommes confrontés au Québec. Car qui dit volume, dit gros marché. Or, je ne surprendrai personne en disant que le Québec est un très petit marché, surtout à l’échelle Web. Les internautes du Québec ont généralement comme point de référence les sites américains ou européens qui profitent de marchés nettement plus larges. Et les pressions sont fortes pour qu’éditeurs et entrepreneurs Web adoptent les mêmes modèles d’affaires que dans les grands majeurs internationaux. Ce qui, avouons-le, n’est pas toujours évident.

Les modèles d’affaires courants aux États-Unis et en Europe, ne sont pas toujours facile à adopter pour le marché francophone local. On doit faire preuve de beaucoup d’imagination pour réussir. Pour les médias d’informations, présenter l’ensemble du contenu sur le web, ne se pose pas simple en terme de « cannibalisation » (du papier par le Web). Dans les petits marchés cette question est nettement plus complexe.

En vrac, un samedi soir

1. Downgrade Windows Vista to XP

Hier, C|Net a publié un article sur le programme de Lenovo qui permet à ses clients de passer de Vista… à XP. Un autre écueil pour Microsoft. Au printemps dernier, j’ai dû changer en catastrophe mon ordinateur portable. Je me suis retrouvé du jour au lendemain avec Windows Vista. Il y avait longtemps que je n’avais eu autant de problème de compatibilité et de plantage de programme, même les logiciels de Microsoft. Y’a des jours où je regarde mes anciens cd de XP avec envie.

Downgrade Vista to Xp

2. Blogueurs de combat

Les blogueurs du département d’État, Cyberpresse.

3. Wiki sur Radio-Canada

Mario Asselin parle de Wikipédia à l’émission Ça me dit de prendre le temps, samedi le 22 septembre. Tristan Péloquin intervient aussi dans ce reportage pour faire un retour sur l’affaire Zampino.
Écoutez l’extrait

4. Béni par les dieux du foot

On est le week-end, on peut se permettre une petite digression. Mon plus vieux, 12 ans et grand amateur de football (soccer), m’a fait découvrir ce vidéo et ce joueur hors du commun. Je sais, le vidéo date de près de deux ans et a été visionné plus de 17 millions de fois; pas vraiment nouveau, mais le joueur n’est pas moins exceptionnel pour autant.


http://www.youtube.com/v/lsO6D1rwrKc

Desjardins ou Paypal ?

Voici un petite note pour les autres web entrepreneurs qui veulent intégrer une solution de paiement électronique ou même pour les journalistes qui se questionnent sur la perception des internautes sur les différentes solutions de paiement proposées.

Depuis le début de nos activités (chez AgentSolo.com), nous utilisons la solution de paiement électronique Desjardins. Nous sommes satisfait du service. Cela peut sur certains points mineurs manquer un peu de flexibilité et d’innovation, mais pour ce qui est du cœur du service offert (accessibilité, vitesse des transaction, sécurité et -ce qui n’est pas négligeable – transfert des fonds vers notre compte), vraiment aucun problème majeur. Vraiment rien depuis le début qui nous aurait fait regretter notre choix.

Mais avec le développement de notre version anglaise et notre intention de franchir l’Outaouais pour aller à la découverte du « Rest of Canada », nous avons ajouté Paypal comme solution de paiement. Cette solution est offerte comme option supplémentaire aux clients. Nos clients ont donc le choix entre payer Desjardins (1ere option) ou Paypal (2e option). Aucune des solutions n’est pré-sélectionnée, le client doit effectuer son propre choix.

Nous avons commencé à offrir Paypal voilà environ trois semaines. Depuis, près de 40 % des transactions passent par Paypal. Ce qui nous a énormément surpris. D’autant que nous n’avons pas encore débuté la mise en marché de notre version anglaise (encore quelque fine tuning sur notre beta avant la grande offensive). Ce pourcentage a donc été obtenu exclusivement auprès de notre clientèle régulière, c’est-à-dire francophone du Québec.

Je savais que Paypal avait réussi à se construire une image forte et crédible, mais je n’aurais pas cru que dans une situation de choix (Desjardins contre Paypal), la proportion en faveur de Paypal aurait été si forte.

D’autres ont vécu des expériences comparables ?

« Faut-il avoir peur de Google? »

Cette semaine, deux reportages sur Google ont été diffusés à l’émission Désautels sur la Première Chaîne de Radio-Canada

L’ascension vertigineuse et sans limite de Google (8:01)
13 septembre 2007

Faut-il avoir peur de Google? (9:08)
14 septembre 2007

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Dans le 2e de ces reportages, on attend Mme Stoddart, Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, émettre ses réserves face à l’utilisation par Google de la prise de vue au niveau de la rue pour alimenter ses base de données.

Je suis inquiète du fait que, si l’application Street View est déployée au Canada, elle pourrait ne pas respecter la réglementation fédérale. Notamment, elle ne semble pas satisfaire aux exigences de base de la loi en ce qui concerne la connaissance, le consentement et les principes de limitation de la collecte et de l’utilisation.

On peut consulter ses réflexions et lettres officielles, sur le site officiel du commissaire.

Et si la tendance se maintient…

Réchauffement prévu cet automne dans le monde de l’information sur Internet au Québec. Trois grands réseaux d’information se disputent les internautes depuis plusieurs années. Canoe.ca (Québecor Média), Radio-Canada.ca (SRC), Cyberpresse.ca (Gesca). Selon Alexa, on assiste depuis les dernières années a un resserrement significatif dans la popularité de ces trois sites.

Ce tableau montre comment Radio-Canada.ca et Cyberpresse.ca seraient déjà quasi nez-à-nez dans la consultation de leur site par les internautes. Tandis que Canoe.ca tendrait à les rejoindre, d’ici très peu de temps. En effet, Canoe qui profitait d’une très large avance sur Radio-Canada et Cyberpresse, verrait cet écart se réduire graduellement. Si la tendance, les 3 pourraient se rejoindre au même niveau dès cette année.

Alexa - sites d'information

Bien sûr, il faut interpréter les données d’Alexa avec beaucoup de précaution. Il y a moulte biais. Et il faut se garder de faire des interprétations mécaniques et définitives. Mais ici, on peut postuler que ces trois sites étant déployés dans le même marché (Canada francophone) subissent exactement les même biais. Donc, ma comparaison n’est pas vaine… loin de là. Pour pousser plus loin l’analyse, un tableau comparatif à partir des données annuelles de Comscore MediaMetrix serait très intéressant (ll faudrait probablement inviter Yannick Manouri à vérifier l’hypothèse).

Il faut aussi faire très attention de ne voir dans ce tableau ce qui n’y est pas. L’évolution négative qu’on y voit ne représente pas nécessairement une diminution dans l’achalandage de ces sites. On ne doit y voir que l’évolution de leur position respective dans l’ensemble des sites web mesurés par Alexa.

A Bill of Rights for Users of the Social Web

A l’initiative de Joseph Smarr (Chief Platform Architect pour Plaxo) et de Marc Canter (de Broadband Mechanics) une Charte des droits pour les utilisateurs du Web social a été proposée. Les blogueurs Robert Scoble et Michael Arrington ont co-signé cette Charte.

Je reproduis ici le texte de cette Charte qu’on pouvait trouver originalement sur Open Web Social, le 4 septembre dernier:

We publicly assert that all users of the social web are entitled to certain fundamental rights, specifically:

  • Ownership of their own personal information, including:
    • their own profile data
    • the list of people they are connected to
    • the activity stream of content they create;
  • Control of whether and how such personal information is shared with others; and
  • Freedom to grant persistent access to their personal information to trusted external sites.

Sites supporting these rights shall:

  • Allow their users to syndicate their own profile data, their friends list, and the data that’s shared with them via the service, using a persistent URL or API token and open data formats;
  • Allow their users to syndicate their own stream of activity outside the site;
  • Allow their users to link from their profile pages to external identifiers in a public way; and
  • Allow their users to discover who else they know is also on their site, using the same external identifiers made available for lookup within the service.

Il est possible de lire une traduction de cette Charte sur InternetActu : La déclaration des droits des utilisateurs du web social.

Sur les blogues de Joseph Smarr et de Rober Scroble, on peut consulter leurs billets sur le sujet.

Cyberpresse .ca ou .com ?

Il m’est arrivé souvent depuis que Cyberpresse.CA existe de me tromper en tapant l’adresse, et d’écrire .COM plutôt que .CA. Depuis toujours, c’est un mystérieux En construction qui s’affiche. Ce matin, mes doigst se sont encore trompés de chemin, et je me suis encore une fois retrouvé sur .COM. Il faut croire que la construction est enfin terminée parce que, dorénavant, Cyberpresse.COM répond.

Il s’agit d’un site qui propose un agrégation des fils RSS de certains sites d’information. La première nouvelle date du 4 septembre. Donc le site est très récent. On y retrouve autant des nouvelles de Rue 89, de AgoraVox, du Monde diplomatique, que de carnets et journaux engagés (Greenpeace, Médiaterre, etc.).

Ce type d’agrégateur ne manque pas d’intérêt, bien qu’il manque pour l’instant de contenu, d’archives … et d’options. Il faudra y revenir quelques fois pour suivre son évolution.

Je me questionne par contre, ce matin, sur la nonchalance de Cyberpresse.ca à s’approprier le .COM de sa marque de commerce.

En vrac, un lundi matin

1. Acommodements
Début aujourd’hui de la Commission de consultation sur les pratiques d’accommodement reliées aux différences culturelles. Premier constat : la consultation sera publique mais pas Web. Rien ne semble mis en place pour soutenir/encourager/présenter la consultation; ni retransmission, ni archives, ni mémoire. Contenu classique : communiqué, bio, calendrier. Du moins pour l’instant, il ne semble pas qu’il aura des accommodement en faveur du Web.

Je prends note de revenir sur la question du eGouvernement et celle des consultations publiques.

2. Couverture wikipédia.
Dans un courriel électronique que j’envoyais ce matin, je donnais 2 liens très intéressants sur Wikipédia.
   – Wikipedia:Press coverage
   – Wikipédia:Revue de presse
Je crois que ces liens pourraient être utiles à tous ceux qui suivent l’évolution de cette encyclopédie étonnante.

3. CoSripter
Nouveau plugin pour Firefox développé par IBM: CoScripter. On peut voir la démo pour se faire une bonne idée.

Pour mon équipe et moi qui avons à tester régulièrement des routines de formulaire, ce sera à explorer de très près. Avez-vous vous aussi des processus web régulier à automatiser ? Vous me direz qu’il y a déjà des extensions pour développer et gérer des macros, mais celui-ci a le mérite de sa simplicité, notamment en utilisant le langage naturel (langue naturel étant synonyme d’anglais, of course!).

Quelques liens où il en est question :
   – O’reilly Radar
   – Automatisez votre navigation sous Firefox avec CoScripter

4. Radio-Canada : ma frustation du week-end
Dimanche, je cherchais à retrouver une entrevue de Bernard Stiegler entendue cet été sur la Première Chaine. J’ai déjà écrit sur La nouvelle zone Vidéo et Audio de Radio-Canada. Comme à chaque fois que j’ai à y chercher quelque chose, j’ai été renversé par la faiblesse des outils de recherche et par l’absence de classement adapté au volume de documents (audio/vidéo) que Radio-Canada produit. Parmi les chose les plus décevantes et les plus inadmissibles, la limite de la recherche aux documents des deux dernières semaines. À qui doit-on écrire pour se plaindre ?

Donc, je n’ai pas encore réussi à trouver, donc si vous connaissez l’url de cette entrevue, n’hésitez pas à me contacter.

5. Logiciels libres sous Windows
Technology Bites a publié la semaine dernière une suite à sa liste des meilleurs logiciels libres disponibles sous Windows (Open Source Windows App). Quelques excellentes découvertes à faire.
   – 20 Open Source Windows Apps For You (juillet 2007)
   – 40+ Free Windows Apps For You (septembre 2007)

Google Earth et le commerce au détail… au Québec.

Intéressant reportage à L’heure des comptes, jeudi, sur l’utilisation commerciale de Google Earth. Ce logiciel – que j’aime beaucoup – n’est utilisé la plupart du temps que comme un bon gadget spectaculaire (moi le premier). Pourtant, d’autres y trouvent des usages commerciaux très concrets; comme établir le taux de pénétration de piscines, ou bien d’autres applications commerciales. À écouter!

… écouter le reportage